•
ANKET
•
Müşteri Memnuniyeti Değerlendirme Anketi
GENEL ANKET
Çevre Referans Laboratuvarına Erişim Kolaylığı
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Laboratuvar Hizmetleri Hakkında Bilgilendirme
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Yetkililer ile Görüşme Olanağı ve Yeterli Bilgi Edinilmesi
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Gizlilik/Tarafsızlık/Dürüstlük İlkelerine Uyum
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Çalışanların Müşteriyle İletişimi
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Şikayetlerin Dinlenmesi ve Zamanında Çözümlenmesi
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Çalışanların Mesleki Bilgi ve Uzmanlığı
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Çevre Referans Laboratuvarı Web Sitesinin İçeriği
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Sonuclar
|
Diğer Anketler
Web Master :
Kamil ÜNVER
, 2008, A N K A R A
© 2006-2007, TC ÇEVRE ve ORMAN BAKANLIĞI
Çevre Referans Laboratuvarı Merkezi